Política de envío
Para el envío de sus pedidos colaboramos con diferentes socios logísticos
Información sobre los gastos de envío de los paquetes
Alemania 0,00€
Bélgica 7,90€
Países Bajos 7,90€
Luxemburgo 7,90€
Austria 7,90€
UE 13,99€
Nuestro socio DHL suele entregar sus pedidos directamente al día siguiente, aunque también es posible el envío a estaciones de embalaje u oficinas de correos. Los pedidos que recibimos antes de las 13:00 horas suelen entregarse al servicio de paquetería el mismo día. No realizamos envíos fuera de la Unión Europea.
Información sobre las devoluciones
Si no le gusta un artículo, pagaremos los gastos de devolución dentro de Alemania si el valor de la mercancía supera los 40€. Puede crear fácilmente una etiqueta gratuita a través de nuestro portal de devoluciones. Puede encontrar nuestro derecho de desistimiento aquí.
Información sobre el estado del envío
Le informaremos por correo electrónico y/o SMS sobre el estado del envío de su pedido. Recibirá un mensaje nuestro con el enlace de seguimiento y localización del proveedor de servicios de paquetería. También puede encontrar el número de envío de su pedido en su cuenta de cliente.
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